Виртуальное будущее банков
Тройка лидеров в широком ассортименте банковских услуг по итогам ушедшего года представлена продуктами, которые удерживают лидерство вот уже на протяжении нескольких лет, меняя лишь позиции между собой. Первенство по итогам 2010 года занял такой распространенный продукт, как пластиковая карта во всем многообразии классификации по назначению и статусу. Второе место, благодаря бурной динамике активации, заняли, услуги платежей населения – в основном в области оплаты коммунальных услуг и налоговых платежей. Третье место занял, лишь несколько позиций уступив платежной системе, потребительский кредит.
Однако, несмотря на 5-летнее предпочтение клиентами банка именно этой тройки продуктов, аналитики утверждают, что уже в середине текущего года ситуация в корне изменится. Подобные прогнозы строятся на тенденциях динамичного развития ряда факторов.
С одной стороны это активное развитие популярности такого ресурса, как информационное поле сети Интернет, в силу упрощения процедуры его освоения и качественного повышения критериев его доступности и удобства ориентации в обилии его возможностей. С другой же стороны, безопасность безналичных расчетов, дополнительные возможности доступа к собственным счетам в любое время суток, в каком угодно месте и удобство такой формы сбережения заработанных средств, — обусловили разработку и внедрение такого банковского продукта, как интернет-банкинг. Причем, позитивное восприятие этого продукта поколением активных пользователей сети привело к появлению целого ряда банковских продуктов на базе ориентации их использования посредством ресурсов Интернета.
Так, уже сегодня система интернет банкинга – не только занимает четвертое место среди популярных продуктов банка, но и характеризуется активной динамикой наращивания базы потребителей такой услуги – только за последний квартал прошлого года количество участников сети виртуального банкинга выросло на 45% и данный показатель имеет тенденцию к росту.
Такая ситуация – еще одно подтверждение факта формирования в обществе принципиально новой модели финансово-экономических отношений. Что, в принципе, не удивительно: сайты банка, сохраняющие информацию о каждом из клиентов, характеризуются надежной защитой, а он-лайн режим доступа к собственным счетам обеспечивает повышение комфорта обслуживания и эффективности деятельности. Кроме того, такая система расчетов позволяет не только лично контролировать собственные финансовые потоки, но и восстановить картину событий в случаях возникновения вопросов.
А в случае возникновения проблем ошибочного начисления банками излишних комиссий, разрешить данную проблему не составит труда: недостатком квалифицированных специалистов такого профиля, как юрист Казань не отличается, а если учесть наличие сохраненных проводок и операций расчетов, — то юристу остается только грамотно представить интересы клиента в суде и ошибка будет исправлена.
Возможно вам будет интересно :
Пятница, Январь 21st, 2011| Рубрика: банки.
Ваш email для уведомлений
