Новый сервис по онлайн-контролю за банкоматами
Спеша с карточкой к банкомату для того, чтобы снять наличные или, наоборот, внести платеж по кредиту, клиенты банков зачастую сталкиваются с проблемой: либо устройство не работает, либо отказывается от нужной операции. 10 апреля ВТБ 24 объявил о запуске нового сервиса, который позволяет в режиме онлайн найти ближайший банкомат в зависимости от необходимой клиенту функции. Участники банковского рынка с большим интересом отнеслись к такой инновации.
«Геолокация банкоматов» – такое получило название нового сервиса ВТБ24. Проект реализован на базе «Яндекс.Карты» и Google Maps, а также совместно с компанией «Мультикарта». «В случае если клиенту необходимо пополнить свой счет, карта подскажет близ находящееся устройство с функцией внесения наличных. Или, к примеру, указание «внесение/снятие наличных либо проведение платежей недоступны на данный момент в конкретном устройстве» не будет отображаться на карте.
На момент запуска сервиса на картах присутствуют банкоматы Москвы, Санкт-Петербурга и Подмосковья. Добавление информации обо всех остальных банкоматах ВТБ 24 намечено на конец 2011 года. На данный момент сеть данных устройств банка порядка 5 200 штук, однако, их число, как и , будет увеличено в ближайшее время в виду полезности данного сервиса.
По словам менеджера по инновациям ВТБ 24 Данила Гусева, в работе нового сервиса применяется принцип right time. Путем анализа изменений во всех банкоматах, ВТБ24 выявил минимальный отрезок времени, за который все изменения, которые касаются тех или иных предоставляемых услуг, критичны для клиентов. Обновление информации на карте происходит раз в 3-5 минут.
Информационное сообщество банка ВТБ 24 отмечает, что на сегодня ни один из российских, а также мировых банков не может похвастаться таким Интернет-сервисом. Инновация «Геолокация банкоматов» может работать во всех современных Интернет-браузерах, также новый сервис адаптирован и к iPad.
загрузка...
Возможно вам будет интересно :
Пятница, Апрель 15th, 2011| Рубрика: банки.
Ваш email для уведомлений
