Общие сведения о стандартах ИСО 9000
Создание на предприятии хороших систем качества – высокоэффективных и результативных, отвечающих положениям и требованиям стандартов ISO – гарантия того, что требования потребителей будут действительно удовлетворены. Это подтверждает Институт консалтинга и сертификации – сертификация успешно проводится уже довольно длительный срок, и результаты работы систем менеджмента, по мнению специалистов Института, в большинстве случае положительные (нужно понимать, что очень многое зависит от отношения руководства и сотрудников).
Как считает А. Фейгенбаум, стандарты ISO 9000 – это основа «элементарного предконкурентного уровня». Его достижение предопределяет успех компании в экономической деятельности. Таким образом, разработка и реализация концепции стандартов ISO семейства 9000 являются очередным этапом деятельности по обеспечению качества. ИСО 9001:2008 сегодня является основным международным стандартом, по которому проводится сертификация систем менеджмента качества организаций и предприятий. Его значимое преимущество – универсальность, стандарт актуален для компаний любого размера, любого рода их деятельности.
Стандарты ISO серии 9000 представляют собой набор требований по обеспечению управления качеством продукции и услуг, которое базируется на процессном подходе, также в них определены рекомендации и требования по разработке СМК.
Требования стандартов направлены на следующее:
- демонстрация компанией способности последовательно и непрерывно поставлять продукцию, которая соответствует требованиям заинтересованных сторон и нормативным требованиям;
- повышение уровня удовлетворенности потребителей за счёт эффективного и результативного использования СМК, в том числе благодаря процессам постоянного улучшения и совершенствования самой системы;
- рост конкурентоспособности и эффективности работы компании.
Многие руководители убедились на собственном опыте, что наращивать, совершенствовать материальную базу, вкладывая капитал, будет бесполезно до тех пор, пока проблемы управления не будут решены на должном уровне. А их эффективное решение просто невозможно без наличия системы (так называемой «оболочки»), которая обеспечивала бы решение данных проблем в комплексе, во взаимосвязи. Как показывает практика, с ролью такой системы успешно справляется СМК.
Возможно вам будет интересно :
Понедельник, Октябрь 10th, 2011| Рубрика: разное.
Ваш email для уведомлений
